[TIL] 실습으로 배우는 태블로 - 4주차(3)

8. 실무 대시보드 종류

- 매출 대시보드(OKR 체크, 매출 현황과 매출 증감 원인 파악)

- 프로덕트 대시보드(AARRR, 퍼널 분석, 코호트 분석)

- 마케팅 프로모션 대시보드( 캠페인이나 쿠폰의 ROI 측정, 시즌별 프로모션별 성과 비교)

- 실험 대시보드(실험 매트릭 비교, 실험군 대조군 비교, 실험 세그먼트별 사후 분석)

- 머신러닝 모델 모니터링 대시보드(모델 A와 B의 성능 비교 및 모니터링, 이상 탐지 모니터링)

 

9. 지속 가능한 대시보드 운영

- 협업 시 체크 사항

 1) 대시보드에 필요한 데이터 마트 만들기

 2) 대시보드 뷰어 유관 부서와 지표 조율: 기준, 단위 등 합의

 3) 측정값과 매개변수 폴더 정리: 네이밍 규칙 정하기

 4) 대시보드 업데이트: 대시보드를 업데이트(ex. 지표 계산식 수정 등)할 경우, 마지막 업데이트 날짜를 표시하고 대시보드를 최신 업데이트 상태로 유지

 5) 협업툴 자동화: 완성된 태블로 대시보드를 주기적으로 메일 또는 슬랙으로 자동 전송하기도 함

- 대시보드 모니터링

 매출 및 프로덕트 대시보드는 전사 구성원들이 자주보는 대시보드로 사용주기가 긴 편이지만 그 외 대시보드는 특정한 부분에만 사용되고 버려질 수 있다.

- 데잍터 정합성 체크

 새로 만든 대시보드는 이슈가 발생할 상황들이 있는데 이때 데이터 정합성 체크와 모니터링 작업을 진행하기도 한다.

 이슈로는 데이터 적재가 잘못 되어있거나 계산식의 오류 또는 새로운 데이터 업로드 오류 등이 있다.

 새로운 대시보드를 배포하기 전 대시보드에 데이터 적재가 잘 되고 있는지 모니터링을 진행하고 새로운 대시보드를 만들 때 뿐만 아니라 새로운 그래프 또는 기능을 추가할 때고 데이터 정합성을 더블 체크하는 과정이 필요하다.

 

10. 데이터 스토리텔링

 데이터 스토리텔링이란 데이터를 활용해서 효과적으로 이야기를 전달하는 것을 말한다.

 대시보드와 스토리텔링 목적, 대시보드 의사결정권자(뷰어) 고려, 표현의 명확성(색상, 폰트 등) 어떤 메시지를 전달하고 논리적으로 설득할지 스토리 라인을 구축하는 것이 중요하다.

 

+) 참고

https://hbr.org/2013/04/how-to-tell-a-story-with-data

How to Tell a Story with Data